ДОМ » Программное обеспечение для онлайн-чата » программное обеспечение для живого чата
программное обеспечение для живого чата
Программное обеспечение Live Chat позволяет руководителям службы поддержки клиентов общаться с посетителями или клиентами в режиме реального времени. Утилита онлайн-чата на веб-сайте помогает решать онлайн-запросы клиентов относительно продуктов и услуг. Программа веб-чата предназначена для работы в любом веб-браузере, таком как Internet Explorer, Opera, Mozilla с поддержкой операционной системы Windows. Профессиональный инструмент поддержки в режиме реального времени предоставляет вашим клиентам мгновенную помощь в реальном времени и дает немедленные ответы на их вопросы для большей удовлетворенности клиентов.
Возможности программного обеспечения: -
- Программное обеспечение для живого чата общается с посетителем веб-сайта или клиентом в режиме реального времени.
- Увеличить продажи продукции и сократить затраты.
- Оператор может общаться с несколькими посетителями или клиентами одновременно.
- Оператор может просмотреть подробную информацию о посетителях, включая имя посетителя, IP-адрес, тип операционной системы, название отдела, разрешение экрана, браузер, дату и время прибытия, текущую страницу и т. д.
- Заблокируйте IP-адрес выбранного посетителя, чтобы предотвратить розыгрыши клиентов или посетителей веб-сайта в чате.
- Упростите возможность оставлять сообщения в автономном режиме, если агент веб-поддержки не в сети или недоступен.
