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software di chat dal vivo
Il software di chat dal vivo consente ai dirigenti dell'assistenza clienti di comunicare con visitatori o clienti in tempo reale. L'utilità di chat del sito Web online è utile per risolvere le domande dei clienti online relative a prodotti e servizi. Il programma di chat Web è progettato per funzionare su qualsiasi browser Web come Internet Explorer, Opera, Mozilla con supporto per il sistema operativo Windows. Lo strumento di supporto live professionale offre ai tuoi clienti un aiuto immediato dal vivo e fornisce risposte immediate alle loro domande per una maggiore soddisfazione del cliente.
Caratteristiche del software: -
- Il software di chat dal vivo comunica con il visitatore del sito web o con il cliente in tempo reale.
- Aumentare le vendite dei prodotti e ridurre i costi.
- L'operatore può chattare con più visitatori o clienti contemporaneamente.
- L'operatore può visualizzare i dettagli dei visitatori, incluso il nome del visitatore, l'indirizzo IP, il tipo di sistema operativo, il nome del dipartimento, la risoluzione dello schermo, il browser, la data e l'ora di arrivo, la pagina corrente, ecc.
- Blocca l'indirizzo IP del visitatore selezionato per impedire che la chat faccia scherzi ai clienti o ai visitatori del sito web.
- Facilita l'uscita dei messaggi offline nel caso in cui l'agente di supporto web sia offline o non disponibile.
