라이브 채팅 소프트웨어

라이브 채팅 소프트웨어를 사용하면 고객 지원 담당자가 방문자 또는 고객과 실시간으로 통신할 수 있습니다. 온라인 웹사이트 채팅 유틸리티는 제품 및 서비스에 관한 온라인 고객 문의를 해결하는 데 도움이 됩니다. 웹 채팅 프로그램은 Windows 운영 체제를 지원하는 Internet Explorer, Opera, Mozilla와 같은 모든 웹 브라우저에서 작동하도록 설계되었습니다. 전문적인 실시간 지원 도구는 고객에게 즉각적인 실시간 지원을 제공하고 고객 만족도를 높이기 위해 질문에 대한 즉각적인 답변을 제공합니다.

소프트웨어 기능 :-

라이브 채팅 소프트웨어는 웹사이트 방문자나 고객과 실시간으로 소통합니다.
제품 판매를 늘리고 비용을 절감하세요.
운영자는 여러 방문자 또는 고객과 동시에 채팅할 수 있습니다.
운영자는 방문자의 이름, IP 주소, 운영 체제 유형, 부서 이름, 화면 해상도, 브라우저, 도착 날짜 및 시간, 현재 페이지 등 방문자의 세부 정보를 볼 수 있습니다.
장난 고객이나 웹사이트 방문자의 채팅을 방지하기 위해 선택된 방문자의 IP 주소를 차단합니다.
웹 지원 에이전트가 오프라인이거나 사용할 수 없는 경우 메시지를 오프라인으로 남길 수 있습니다.