Thuis » Online livechatsoftware » livechat-software
livechat-software
Met livechatsoftware kunnen medewerkers van de klantenondersteuning in realtime met bezoekers of klanten communiceren. Het online chathulpprogramma voor websites is nuttig bij het oplossen van online vragen van klanten over producten en diensten. Het webchatprogramma is ontworpen om te werken in elke webbrowser zoals Internet Explorer, Opera en Mozilla met ondersteuning voor het Windows-besturingssysteem. Een professionele live-ondersteuningstool geeft uw klanten direct live hulp en geeft onmiddellijk antwoord op hun vragen voor een grotere klanttevredenheid.
Softwarefuncties: -
- Livechatsoftware communiceert websitebezoeker of klant in realtime.
- Verhoog de productverkoop en verlaag de kosten.
- De telefoniste kan met meerdere bezoekers of klanten tegelijk chatten.
- De operator kan de gegevens van de bezoekers bekijken, waaronder de naam van de bezoeker, het IP-adres, het type besturingssysteem, de naam van de afdeling, de schermresolutie, de browser, de aankomstdatum en -tijd, de huidige pagina, enz.
- Blokkeer het IP-adres van de geselecteerde bezoeker om te voorkomen dat chats door klanten of websitebezoekers worden gepromoot.
- Maak het mogelijk om berichten offline te laten als de webondersteuningsagent offline of niet beschikbaar is.
